Chính sách thanh toán

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại website của Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Quốc Tế Hoàng Gia Việt.

2. Các hình thức thanh toán

Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo thuận tiện cho khách hàng:

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm
  • Áp dụng trên toàn quốc

2.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng:

  • Chủ tài khoản: CTCP THUC PHAM QUOC TE HOANG GIA VIET
  • Số tài khoản: 111636856668
  • Ngân hàng: Ngân hàng VIETINBANK – Chi nhánh Vĩnh Phúc
  • Nội dung chuyển khoản: [Tên + Số điện thoại hoặc mã đơn hàng]

Hoặc

  • Chủ tài khoản: CONG TY CO PHAN THUC PHAM QUOC TE HOANG GIA VIET
  • Số tài khoản: 1205668668
  • Ngân hàng: Ngân hàng quân đội MB BANK
  • Nội dung chuyển khoản: [Tên + Số điện thoại hoặc mã đơn hàng]

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng:

  • Gửi xác nhận thanh toán qua hotline/email
  • Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý đơn hàng nhanh chóng

2.3. Thanh toán qua ví điện tử (nếu có)

Hỗ trợ các ví điện tử phổ biến (nếu website tích hợp), ví dụ:

  • Momo, ZaloPay, VNPay…

3. Thời điểm thanh toán

  • Đối với COD: thanh toán khi nhận hàng
  • Đối với chuyển khoản: thanh toán trước khi giao hàng
  • Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận thanh toán thành công

4. Quy định về xác nhận thanh toán

  • Đơn hàng chuyển khoản sẽ được xác nhận sau khi tiền về tài khoản
  • Trường hợp thông tin chuyển khoản không chính xác, việc xử lý có thể bị chậm
  • Chúng tôi có quyền liên hệ xác minh trước khi giao hàng

5. Chính sách hoàn tiền

Trong các trường hợp:

  • Hủy đơn hàng đã thanh toán trước
  • Sản phẩm không đúng hoặc lỗi từ phía chúng tôi

Chúng tôi sẽ hoàn tiền theo phương thức:

  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Hoặc theo thỏa thuận với khách hàng

Thời gian hoàn tiền: từ 3 – 7 ngày làm việc (tùy ngân hàng)

6. Bảo mật thông tin thanh toán

  • Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối
  • Website không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng
  • Các giao dịch trực tuyến (nếu có) được thực hiện qua cổng thanh toán an toàn
034.884.55.88